Традиционно, ведущую роль на мировом рынке трансграничных переводов занимают иностранные платежные системы, однако, на территории бывших советских республик уверенно лидируют ведущие российские компании.

Российская платежная система Contact (Контакт), один из крупнейших игроков на рынке денежных переводов в России и СНГ, следует рыночным тенденциям и сегодня предлагает своим клиентам самые современные технологические решения в сфере денежных переводов.

О системе

Система денежных переводов Contact (Контакт) создана в 1999 году АКБ «РУССЛАВБАНК», с 2001 года начала свою работу на территории бывших советских республик, а в 2012 году зарегистрирована в реестре операторов платежных систем России под номером 0001.

В апреле 2013 года Центробанк присвоил системе Контакт социально значимый статус.

Контакт входит в тройку ведущих операторов рынка денежных переводов в РФ и странах СНГ, а по некоторым видам операций его доля достигает 45%. Сеть платежной системы насчитывает более 400 000 пунктов обслуживания клиентов в России, а также в странах ближнего и дальнего зарубежья. Сегодня отправить и получить перевод Контакт можно в 170 странах мира.

Все переводы осуществляются через оператора системы – ООО НКО «Рапида», отвечающего за технические вопросы, безналичные расчеты и организационную деятельность системы денежных переводов.

Владельцем платежной платформы Контакт является компания QIWI, которой принадлежит 100% пакет акций.

Условия и порядок отправки

Воспользовавшись услугами платежной системы Контакт частные лица имеют возможность осуществить операции по переводу денежных средств в пользу других частных лиц и компаний, без открытия банковского счета: 

Способ отправки денег	Описание	Примечание
Перевод из пункта обслуживания клиентов	Наличными по поручению отправителя в пунктах обслуживания клиентов Контакт	Отправка и получение в соответствии с режимом работы пункта обслуживания клиентов (с учетом часовых поясов)
CONTACT-СЧЁТ перевод на счёт по свободным реквизитам	Перевод средств по реквизитам получателя на счета физических и юридических лиц (без открытия счета отправителем)	Отправка перевода возможна в любой банк России, ЕС, США, Канады, Новой Зеландии, ОАЭ, Сингапура, Турции, Таиланда, Вьетнама, Австралии, Гонконга и Малайзии
Переводы со счёта мобильного телефона	Отправка перевода со счета мобильного телефона на основании соответствующего  SMS или заполненной специальной web формы	Отправка переводов только по России, в страны Прибалтики, СНГ и Грузию. Услуга доступна для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, Ростелеком-Урал, Ростелеком-Волга и Теле-2
Переводы с платежных терминалов	Наличными через терминалы партнеров системы	Отправка переводов только внутри России и в страны ближнего зарубежья через терминалы партнеров системы – QIWI, Европлат, Comepay, Amigo, СДМ-Банк, Спутник, Военно-Промышленного Банка и Cyber
Переводы с карты на карту	Перевод с карты на карту по номеру карты и ФИО получателя	Услуга предоставляется для владельцев карт Visa или MasterCard любого банка России через сервис VISA QIWI WALLET
Переводы через Интернет-Банк	Отправка переводов через сервисы интернет-банка партнеров системы	Отправка переводов возможна внутри России, а также в страны Ближнего Зарубежья, включая Приднестровье. Услуга доступна для клиентов HandyBank, Агропромбанка, а также банков-участников системы интернет-банкинга NCC.
Перевод со страховкой	Оформление полиса страхования от несчастного случая в СК «Ренессанс Жизнь»	Услуга доступна для резидентов и нерезидентов РФ 18-55 лет при отправке переводов внутри России в точках продаж Русславбанка.

Сроки зачисления переводов, заявленные системой, зависят от выбранного способа отправки и страны назначения, и составляют от «мгновенно» до нескольких дней.

В системе отсутствуют ограничения на количество и общую сумму переводов, кроме установленного законодательством ограничения на сумму переводов за границу для резидентов РФ, в соответствии с которым, максимальная сумма платежа в операционный день не может  превышать 5 000$ (либо эквивалент в руб./евро).

При осуществлении переводов следует учитывать внутренние ограничения системы на сумму перевода:

• внутри России – не более 0,5 млн. руб., 10 тыс. дол.США или евро за перевод (отправка переводов в иностранной валюте внутри России доступна только для нерезидентов РФ);
• в страны Ближнего зарубежья – не более 0,35 млн. руб., 10 тыс. дол. или евро;
• в страны Дальнего зарубежья – в рамках законодательства страны-получателя перевода.

В зависимости от выбранного способа перечисления денежных средств в системе действуют следующие дополнительные ограничения:

Способ отправки денег	Валюта	Дополнительные ограничения
Перевод из пункта обслуживания клиентов	RUB, USD, EUR	—
CONTACT-СЧЁТ перевод на счёт по свободным реквизитам	RUB, USD, EUR	—
Переводы со счёта мобильного телефона	RUB	Минимальная сумма перевода составляет 500-1000 руб. (в зависимости от оператора); за один платеж можно отправить не более 14 000 руб.; максимальная сумма перевода, который можно отправить в день через мобильный телефон не может превышать 15000 руб. (30 000 руб. — для клиентов МТС и Ростелеком-Волга); за месяц можно перечислить не более 40 000 рублей
Переводы с платежных терминалов	RUB	Не более 15000 рублей за операцию (включая комиссию)
Переводы с карты на карту	RUB	Не более 5 переводов или 75 000 руб. за операцию; до 20 переводов  или 500 000 руб. в месяц
Переводы через Интернет-Банк	RUB, USD, EUR	В соответствии с действующими ограничениями банка через который проводится платеж. Например, на сегодня в HandyBank действуют следующие ограничения — внутри России сумма операции не может быть менее 1000 и более 500 000 руб., при отправке в страны Ближнего Зарубежья (кроме Молдовы) – не менее1000 RUB/35$/25EUR и не более 350 000 RUB/5 000 USD/EUR. Отправка переводов в другие направления не предусмотрена.
Перевод со страховкой	RUB	—

Видео: Регистрация

Как получить денежные переводы Contact

Выплата перевода осуществляется наличными денежными средствами или в безналичной форме при совпадении:

• данных получателя, указанных в переводе, с данными в предъявленном документе, удостоверяющем личность получателя;
• при правильном указании получателем номера перевода (или совпадением реквизитов, указанных в переводе, с реквизитами счета, карты получателя и т.п.).

В случае, если  течение 30 дней перевод не был востребован получателем, денежные средства будут возвращены отправителю. Для осуществления выплаты перевода отправителю  следует оформить соответствующее заявление на возврат средств по месту его отправки.

Уточнить, где имеется возможность получить денежные переводы Контакт, можно по телефону горячей линии или на сайте платежной системы.

Тарифы

В соответствии с действующими тарифами системы минимальная стоимость услуг по переводу денежных средств в системе Контакт составляет:

Способ отправки денег	Минимальная стоимость перевода
Перевод из пункта обслуживания клиентов	От 1%
CONTACT-СЧЁТ перевод на счёт по свободным реквизитам	От 1 %
Переводы со счёта мобильного телефона	2,99%+10 руб. (0% в страны Прибалтики, СНГ и Грузия со счета абонента Билайн)
Переводы с платежных терминалов	От 1%
Переводы с карты на карту	1,6% (минимум 100 руб.)
Переводы через Интернет-Банк	В соответствии с тарифами банка-партнера
Перевод со страховкой	100 руб. (в филиалах Русславбанка – 40 руб.).

Детально ознакомиться с перечнем услуг и их стоимостью  можно в соответствующем разделе на сайте платежной системы.

Следует учесть, что в рамках одной страны возможны отличия в стоимости услуг, в связи с чем, действующие тарифы, а также акционные предложения, следует уточнять непосредственно в выбранном пункте обслуживания клиентов.

Особенности

Если говорить об основных особенностях системы Контакт, то стоит упомянуть о наличии широких возможностях, которые предлагает система при проведении платежей.

На сегодня  через систему клиенты имеют возможность осуществлять платежи по пополнению банковских карт, погашению кредитов, оплаты услуг связи, интернета, страхования и различных штрафов, приобретения транспортных билетов, расчетов за коммунальные услуги, системы охраны и даже участвовать в благотворительности.

Стоимость услуг по осуществлению платежей устанавливается индивидуально в разрезе каждой компании, а в некоторых случаях проведение операции  вовсе не требует оплаты.

Ознакомиться с актуальным списком партнеров платежной системы и действующими тарифами также можно на официальном сайте системы Контакт.

Документы

Для отправки и получения переводов российским гражданам, нерезидентам, а также лицам без гражданства необходимо предоставить паспорт (или другой документ, удостоверяющий личность в соответствии с действующим законодательством).

Как отправить

Основанием для отправки перевода в системе является:

• оформленное поручение со стороны лица, осуществляющего перевод с указанием ФИО получателя, суммы перевода и адреса доставки;
• наличие денежных средств в сумме, необходимой для выполнения поручения;
• оплата комиссий за услуги системы;
• предоставление документов, подтверждающих личность отправителя.

Уникальный номер, который присваивает система переводу при его отправке, является его основным идентификатором и должен быть сообщен отправителем получателю самостоятельно.

Т.к., в соответствии с действующим законодательством денежные переводы без открытия счета между частными лицами могут быть использованы только для личных нужд, при отправке платежа отправитель подтверждает некоммерческий характер перевода.

Плюсы и минусы

Если оценивать в целом денежные переводы через систему Контакт, то стоит отметить такие преимущества, как:

• большое количество пунктов обслуживания клиентов практически по всему миру (особенно в России и странах Ближнего зарубежья);
• широкие возможности по перечислению денежных средств через терминалы, банкоматы и интернет;
• возможность выплаты перевода получателю в любом пункте страны – назначения платежа;
• отсутствие дополнительных комиссий при осуществлении перевода;
• сравнительно невысокая стоимость услуг.

К недостаткам платежной системы можно отнести нарекания некоторых пользователей на работу программного комплекса и скорость зачисления денежных средств.

Современные технологии с каждым днем делают денежные переводы все более доступными и удобными для пользователей. Теперь для отправки или получения денег нет необходимости посещать пункты обслуживания, перевод можно отправить круглосуточно через интернет-банк, платежный терминал, или даже со счета мобильного телефона.

Платежная система Контакт предоставляет широкие возможности для частных и юридических лиц при проведения разного рода платежей за достаточно умеренную оплату и может быть наиболее интересна российским гражданам в качестве удобного онлайн сервиса для осуществления денежных переводов в пользу частных лиц и оплаты различных услуг.