Существует масса причин, по которым компании привлекают к работе внештатный персонал. Будь то сезонные колебания бизнеса, оптимизация расходов, расширение деятельности предприятий или выполнение крупных заказов.

Словом, спрос на услуги кадровых агентств постоянно растет. В связи с чем, возникает вопрос – что конкретно они могут предложить своим партнерам, и на каких условиях осуществляется подобное сотрудничество?

Понятия

Аутсорсинг персонала – это услуга, направленная на привлечение рабочих кадров без их официального найма и трудоустройства.

С ее помощью, работодатели достигают следующих целей:

• Находят квалифицированных работников в кратчайшие сроки
• Оперативно расширяют и сокращают свой штат в период сезонных колебаний бизнеса
• Минимизируют расходы, связанные с налогообложением (привлекая к работе специалистов, официально работающих на другую компанию)
• Избегают конфликтов внутри коллектива, связанных с выходом на декрет, выплатой больничных, увольнениями
• Снимают нагрузку с кадрового и бухгалтерского отдела фирмы (забота о сотруднике и учет его доходов ложится на плечи аутсорсингового агентства)
• Применяют на практике новые технологии бизнеса

И других. Заказ данной услуги осуществляется по следующей схеме – работодатель:

• Обращается за помощью к специализированному агентству;
• Подбирает нужные ему кадры, утверждает стоимость их работы и сроки договора найма;
• Вносит предоплату.

Обратите внимание — аутсорсинг персонала не следует отождествлять с «арендой специалистов». Заказывая данную услугу, клиент оплачивает выполнение конкретной работы. Его не интересует ни личность нанятого сотрудника, ни возникшие у него сложности.

Эти и другие проблемы ложатся на плечи кадрового агентства. Оно же обязано оперативно заменить предоставленного рабочего в случае, если он болеет или не может выполнять свои обязанности по каким-либо другим причинам.

В то же время компания-наниматель несет ответственность за рабочие условия на своей территории. Иными словами – если нанятый ею сотрудник пострадает из-за отсутствия средств безопасности или других явных нарушений со стороны предприятия, штрафы и компенсации будет выплачивать именно клиент.

Существует и другая, схожая по форме услуга – лизинг персонала. Она также позволяет использовать труд сторонних кадров, избегая сложных юридических процедур. Однако в отличии от аутсорсинга, ее заказывают не для того, чтобы передать часть работы сторонней фирме, а с целью оперативно расширить свой текущий штат.

Иными словами – клиент платит не за выполнение тех или иных задач, а за ценные кадры, чей потенциал он может использовать в своих целях.

Формы

Аутсорсинг персонала классифицируется на основе следующих критериев:

• Сфера деятельности нанятых людей – клининг, IT технологии, бухгалтерия, юриспруденция, ремонтный сервис и т. д;
• Частота заказа услуги – постоянное партнерство (передача аутсорсинговой компании части обязанностей фирмы) или нерегулярное сотрудничество (для достижения конкретных результатов);
• Квалификация кадров – узконаправленный (решение профильных задач) и стандартный (выполнение несложных, но трудоемких поручений) тип услуги;
• Целевой вопрос – решение возникших проблем, оптимизация расходов фирмы, временная замена специалистов, снятие нагрузки с управленческих структур и т.д.;
• Сезонность – сотрудничество с нанимателем на протяжении всего года или выполнение его поручений в определенные месяцы.

Что же касается разновидностей лизинга – он также поддается классификации по вышеописанным критериям. Однако в отличии от аутсорсинга, данная услуга не предназначена для передачи части обязанностей фирмы сторонним исполнителям.

Ее заказывают с целью усилить или сформировать собственный штат, а не прибегать к помощи чужого персонала.

Также она представлена в двух основных вариациях:

• Клиент получает в свое распоряжение нужных ему специалистов «со стороны»;
• Заказчик увольняет своих подчиненных, после чего оформляет их в качестве сотрудников сторонней компании, получая дивиденды за счет более низкого налогообложения.

Видео: Особенности

Различия

Вопрос	Аутсорсинг	Лизинг
Что получает клиент?	Решение нужных ему задач	Квалифицированные рабочие кадры
Кем контролируется работа привлеченных специалистов?	Организацией, которая предоставила их нанимателю	Заказчиком услуги, или его доверенным лицом
Кто обеспечивает оптимальные условия труда дополнительному персоналу?	Аутсорсинговая компания	Фирма-наниматель
Как решаются проблемы, связанные с низким качеством предоставленной услуги?	Исполнитель исправляет допущенные ошибки или возвращает клиенту деньги	Фирма-наниматель получает нового специалиста, соответствующего ее требованиям
По какому графику работают привлеченные профессионалы?	Зачастую, у них имеется свой собственный распорядок дня. Однако при необходимости они приспосабливаются под нужды клиента (клининг, бухгалтерия и т.д.)	Данные кадры подчиняются трудовому расписанию своего текущего работодателя.
Форма оплаты	Расчёт за достижение конкретных целей	Ежемесячная зарплата сотрудника и отчисления его официальному работодателю
Юридический аспект	Эта услуга никак не регулируется отечественным законодательством	Закон № 116-ФЗ
Возможность переоформления временных рабочих в постоянных сотрудников	Отсутствует	Присутствует, но оговаривается отдельно
Упрощает ли эта услуга управление бизнесом?	Да. Все привлеченные сотрудники контролируются сторонней компанией	Отчасти — она снимает нагрузку с кадрового отдела

Основные виды аутсорсинга персонала

Рабочий

Наем специалистов для выполнения следующих задач:

• Мойка окон
• Доставка продукции
• Защита объекта
• Обслуживание техники
• Уборка территории
• Замена ламп и картриджей
• Погрузка продукции
• Упаковка имущества
• Маркировка изделий

И других. Данная услуга позволяет компаниям значительно сократить свой штат, оставив в нем лишь высококвалифицированных персон, занятых в профильной сфере.

Строительный

Использование труда внештатных специалистов для:

• Проведения сварочных, штукатурных и отделочных работ
• Управления специализированной техникой (кранами, экскаваторами, бульдозерами и другим транспортном)
• Возведения фундамента, стен, кровли
• Составления сметы или рабочего плана
• Укладки плитки и сооружения арматурных конструкций
• Транспортировки материалов

И проведения ряда других работ. В целом, данная форма аутсорсинга дает возможность клиенту воспользоваться трудом практически всех представителей строительной и ремонтной отрасли.

Складской

Сотрудничество с компанией, готовой взять на себя:

• Инвентаризацию продукции
• Пакетирование товаров
• Разгрузку и погрузку имущества
• Стикеровку и копакинг
• Хранение крупных грузов
• Комплектование заказов
• Аудит складского персонала

Производственный

Передача стороннему объекту (заводу, мастерской, лаборатории) следующих функций:

• Создание заготовок
• Обработка готовых изделий
• Поставка материалов
• Ремонт техники
• Обслуживание станков

И любых других обязанностей, так или иначе связанных с выпуском промышленной продукции.

Торговый

Сотрудничество с внештатной командой специалистов, которой можно поручить:

• Консультирование потенциальных и текущих клиентов
• Сканирование продукции и ее стикерование
• Работу с кассовым аппаратом и ведение учета
• Доставку товара, его складирование
• Рекламирование бизнеса, создание положительного имиджа для конкретного бренда

Другое

Услуга «аутсорсинг персонала» позволяет клиенту избавиться от проблем, связанных с:

• Бухгалтерией;
• Юридическими нормами;
• Компьютерными технологиями;
• Сетевым продвижением бизнеса.

И многими другими аспектами коммерческой деятельности.

Преимущества и недостатки

Аутсорсинг персонала позволяет работодателю:

• Обеспечить бесперебойную работу бизнеса (нанятое им агентство выполняет взятые на себя обязанности при любых обстоятельствах);
• Ликвидировать риски, связанные с личными проблемами рабочих (болезнь ценного сотрудника, отсутствие кадров по уважительным причинам и т.д.);
• Сконцентрировать свои усилия на целевом направлении деятельности компании;
• Сэкономить средства на обустройстве рабочих мест, выплачивать деньги лишь за результат;

В то время как лизинг персонала дает возможность клиенту:

• Оперативно пополнить штат для выполнения разовых заказов;
• Выбрать конкретного специалиста;
• Создать представительство в новом месте, не переводя туда своих текущих сотрудников;
• Расширить свои производственные или коммерческие возможности, осуществляя полный контроль над всеми операциями.

Также обе услуги позволяют заказчику экономить деньги на социальных и налоговых программах.

Схема функционирования лизинга персонала

Данная услуга предоставляется по следующему алгоритму – кадровое агентство:

• Подбирает людей, чья квалификация и личные качества соответствуют требованиям заказчика;
• Знакомит выбранных кандидатов со спецификой бизнеса клиента, его правилами и нормами;
• Оформляет договор, в котором прописываются права и обязанности всех сторон;
• Передает специалистов своему партнеру;
• Осуществляет контроль над качеством работы предоставленных кадров вплоть до конца действия контракта.

Финансовый аспект

Стоимость лизинга зависит от:

• Уровня квалификации нанятых специалистов
• Востребованности предоставленных клиенту профессионалов
• Сроков действия заключенного договора (краткосрочное расширение штата обходится дороже, чем сотрудничество с кадровым агентством в течении нескольких лет)
• Ценовой политики конкретного учреждения

Образцы документов

Вы можете ознакомиться с примерами договоров при помощи следующих ссылок:

• Аутсорсинг.
• Лизинг.

Аутсорсинг и лизинг персонала – это уникальные услуги, имеющие свои преимущества и недостатки. Единственное что их объединяет – это общая направленность и высокая востребованность.